Livraison
Nos modes de livraison
Nous avons sélectionné pour vous les transporteurs les plus adaptés à vos besoins, selon le type de produit à livrer. Vous pouvez choisir le mode de livraison au moment de votre commande. Chaque commande est traitée et expédiée avec le plus grand soin. La plupart de nos produits sont en stocks, et sauf mention contraire, chaque commande est traitée et expédiée dans un délai de 48 heures (hors WE/jours fériés) à compter de la passation de votre commande (Hors délai de fabrication pour certains produits). Le choix du mode de livraison vous permettra de recevoir votre commande selon vos envies et vos disponibilités. Par mode « Rapide » (La Poste Colissimo), les délais d’acheminement généralement constatés sont d’environ 48h en France Métropolitaine.
France métropolitaine et Corse
Mondial Relay
Pratique : Plus de 11 000 Points Relais® et 5 000 Lockers (24/24h et 7/7j) pour envoyer et retirer vos colis dans toute la France.
Économique : Des tarifs plus attractifs que la livraison à domicile.
Responsable : Un impact environnemental limité grâce à notre livraison en points de proximité.
Remarque : le colis reste 8 jours calendaires en point relais et 5 jours en locker puis retour au relais d'expédition.
Livraison avisée par e-mail le jour de la livraison et/ou par SMS.
3 jours ouvrés de délai en moyenne pour la France.
Enlèvement dépôt Mondial Relay : le matin 9h
La Poste Colissimo Point Relais
Vous pouvez choisir l'un des 10 000 bureaux de poste, l’un des 15 000 commerçants de proximité du réseau Pickup, ou l’une des 500 consignes automatiques de retrait accessibles 7j/7 et 24h/24 à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre
colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables.
Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
La Poste Colissimo
La Poste vous propose d’acheminer vos colis à domicile en utilisant le service Colissimo suivi. Remise contre signature. Les produits pris en charge sont les petits colis de moins de 30kg. Les zones de livraison sont la France Métropolitaine (y compris la Corse, Monaco et Andorre), la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, l’Allemagne, l’Espagne, et l’Italie.Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours en fonction de la destination.
Shop2Shop
Shop2Shop by Chronopost est le nouveau service de livraison d'un relais à un autre de Chronopost ! Présent partout en France grâce au réseau Pickup composé de plus de 16 000 commerces (tabac, presse, fleuriste, boutique...), Shop2Shop se veut être la nouvelle solution de proximité d'envoi de colis de particulier à particulier.
Pour vous assurer toujours plus de simplicité et de rapidité lors du retrait de votre colis, la fonctionnalité Pickup Pass se substitue à la signature. Comment ? Rien de plus simple : munissez-vous de votre smartphone afin de présenter le QR code présent sur la notification reçue. Votre commerçant scannera alors le QR code en remplacement de la signature. Le tour est joué !
Vous avez 7 jours calendaires (ça veut juste dire du lundi au dimanche mais calendaires c’est quand même plus stylé) pour récupérer votre colis.
Shop2Shop livre partout en France métropolitaine et en Corse sous 2 à 4 jours
Chronopost 18
Standard de l’express en e-commerce, l’offre Chrono 18 propose une livraison à domicile contre signature en J+1 avant 18h partout en France métropolitaine.
Le service Predict permet de reprogrammer votre livraison à une autre date jusqu’à 6 jours ouvrés ou un autre lieu, depuis la veille et jusqu’à 1h avant le passage du livreur. Flexibilité, confort et maîtrise du temps sont au cœur de ce service Chronopost.
Expédition gros volumes
Nous sélectionnons les transporteurs les plus qualifiés selon le type et le volume des produits à transporter.Les produits pris en charge sont les colis de plus de 30kg, les colis volumineux et certains autres produits.Les zones de livraison sont la France Métropolitaine (y compris Monaco), l'Europe, UK (autres pays contactez-nous) . Remarque importante : le transporteur n’est pas tenu de livrer votre colis à l’étage, il est dans son droit de vous remettre le colis au rez-de-chaussée.Les délais de livraison sont de 3 à 15 jours en fonction de la destination France ( 48/72H en moyenne )
Infos importantes livraison palettes et colis + 30Kg :
L'accès à la livraison doit être accessible avec un 19T, sinon vous pouvez récupérer la palette ou le colis par vos propres moyens au dépôt du transporteur. Si vous souhaitez une livraison avec un VL de moins 19T comptez jusqu'à 200€ en sus.
Frais de seconde présentation : 30% des frais de port à régler en plus. (un rendez-vous est pris préalablement pour la première présentation)
Livraison en montagne, faire une demande d'information avant commande car frais supplémentaires.
Enlèvement en nos locaux
Vous pouvez éviter de payer les frais de port en choisissant de venir récupérer votre colis dans notre entrepôt et/ou locaux, aux adresses suivantes :
Local : 7 rue Didier Daurat 81000 ALBI
Entrepôt : 81000 ALBI
Enlèvement par votre transporteur ou Cocolis possible à vos frais et à vos risques.
Du Lundi au Samedi de 10h à 12h et de 14h à 19h sur RDV.
Expédiez tous vos colis fragiles, volumineux ou de plus de 30 kg.
Livraison nationale et locale. Jusqu’à 65% moins cher !
Contribuez à la réduction des émissions de CO2 en choisissant une solution logistique écologique.
La plateforme Cocolis met en relation des personnes qui ont besoin d'envoyer un colis, meuble ou objet, avec des cotransporteurs (des particuliers qui souhaitent rentabiliser leur trajet en transportant un bien, sur le modèle du covoiturage) ou des sociétés de transport qui ont un trajet prévu et à qui il reste de la place dans le véhicule.
Nous vous indiquons sur chaque profil s'il s'agit d'un particulier ou d'un pro.
Outre-Mer et Armées
MMW Economy Express (Destinations non desservies par Mondial Relay)
Service multi-transporteur, nous contacter pour les modalités afin de bénéficier d'une livraison économique avant commande. Le tarif dépend du poids, du volume et de la destination du colis. (Cout pour une commande moyenne : 9€)
Comment faire ? : Contactez-nous en nous indiquant le panier complet et définitif que vous souhaitez commander avec votre adresse complète, nous vous indiquerons ensuite le nombre d'unité d'expédition à rajouter à votre panier correspondant au cout du transport choisi parmi nos propositions.
Livraison à domicile de 2 à 12 jours ouvrés suivant le service choisi.
Royaume Uni : Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire
Colissimo
Livraison à domicile
Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Martinique, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.
Délai : 5 à 7 jours ouvrés
Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.
Délai : 5 à 11 jours ouvrés
Chronopost
Livraison à domicile
Délai : 5 jours
Union Européenne / Royaume uni
Mondial Relay
Livraison en point relais :
Belgique / Luxembourg : 3 jours ouvrés*
Espagne / Portugal / Pays-Bas : 5 jours ouvrés*
Délai de garde : 8 jours calendaires en point relais et 5 jours en locker
Livraison à domicile :
Allemagne / Belgique / Luxembourg / Pays-Bas : 3 jours ouvrés*
Espagne / Portugal : 5 jours ouvrés*
Autriche / Italie : 6 jours ouvrés*
Délai de garde : 7 jours
Enlèvement dépôt Mondial Relay : le matin 9h
A l'exception des îles et des enclaves (ex : Andorre, Jersey, Le Vatican…)
* Délais moyens constatés
Colissimo
Livraison à domicile avec signature obligatoire à réception.
Délai : 2 à 5 jours suivant destination
Hors UE et Royaume Uni : Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire (sauf sélection de l'option DDP où les frais administratifs, d'importation, de douane et les taxes sont inclus dans les frais de port)
MMW Economy Express (UK et autres destinations non desservies par Mondial Relay)
Service multi-transporteur, nous contacter pour les modalités afin de bénéficier d'une livraison économique avant commande. Le tarif dépend du poids, du volume et de la destination du colis. (Cout pour une commande moyenne : 9€)
Comment faire ? : Contactez-nous en nous indiquant le panier complet et définitif que vous souhaitez commander avec votre adresse complète, nous vous indiquerons ensuite le nombre d'unité d'expédition à rajouter à votre panier correspondant au cout du transport choisi parmi nos propositions.
Livraison à domicile de 2 à 12 jours ouvrés suivant le service choisi.
Royaume Uni : Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire
Chronopost
Livraison à domicile
Royaume Uni : Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire
FedEx
Livraison à domicile
Royaume Uni : Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire
Amazon
Livraison à domicile
Royaume Uni : Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire
Canada / USA et reste du monde
Transatlantic shipping is expensive and companies add dimensional weight fees and an oil adjustment surcharge. Do not hesitate to contact us to find the best and most economical solution based on your order.
You also have the option of appointing the courier of your choice who will collect the package on your behalf.
MMW Economy Express
Service multi-transporteur, nous contacter pour les modalités afin de bénéficier d'une livraison économique avant commande. Le tarif dépend du poids, du volume et de la destination du colis. (Cout pour une commande moyenne : 20$)
Comment faire ? : Contactez-nous en nous indiquant le panier complet et définitif que vous souhaitez commander avec votre adresse complète, nous vous indiquerons ensuite le nombre d'unité d'expédition à rajouter à votre panier correspondant au cout du transport choisi parmi nos propositions.
Livraison à domicile de 3 à 18 jours ouvrés suivant le service choisi.
Douanes : Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire.
La Poste Colissimo
La Poste vous propose d’acheminer vos colis à domicile en utilisant le service Colissimo suivi. Remise contre signature. Les produits pris en charge sont les petits colis de moins de 30kg.
Les délais indicatifs de livraison sont de 5 jours en moyenne.
Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire.
Chronopost
Livraison à domicile
Délai : 2 à 5 jours
Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire
UPS
Livraison à domicile
Délai : 2 à 4 jours ouvrables
Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire
FedEx
Livraison à domicile
Délai : 2 à 4 jours ouvrables
Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire
DHL
Livraison à domicile
Délai : 6 à 7 jours ouvrable
Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire
Customer Arranged Pickup
You have the option to arrange for your own carrier to pick up your order. This option allows you to fully cover the transportation and customs fees, providing complete flexibility in the delivery process.
How it works:
- Select the "Customer Arranged Pickup" option during the checkout process.
- Once your order is confirmed, you can coordinate with your carrier to pick up the items from our warehouse.
- Cover all transportation and customs fees associated with the shipment.
This option is ideal if you already have a trusted relationship with a carrier or prefer to personally oversee the delivery process. Please note that we recommend ensuring your carrier has all necessary information to safely retrieve your order.
For further information or additional assistance, feel free to contact our customer service.